خدمات
کجا تماس انسانی بهتر از پیامک جواب میدهد؟
سرویسهای ما در ۶ دستهبندی کسبواری سازماندهی شدهاند — از تبریک تولد تا پیگیری سبد خرید رهاشده.
42 سناریوی آماده تماس — از تبریک تولد تا پیگیری سبد خرید
هر سرویس با اسکریپت، نمونه مکالمه و گزارش پنل — بدون استخدام اپراتور. سناریوی شما را انتخاب کنید یا با ما بسازید.
- قرارداد NDA قبل از دریافت لیست
- راهاندازی کمپین زیر ۷ روز
- گزارش لحظهای + خروجی اکسل
پیشنهاد ما
پرطرفدارترین سناریوها برای شروع
اگر نمیدانید از کجا شروع کنید، این ۵ سرویس بیشترین درخواست مشاوره را دارند.
تبریک تولد
با لحنی صمیمی، تولد مشتریان شما را تبریک میگوییم و حس وفاداری را تقویت میکنیم.
افزایش حس وفاداری و ارتباط احساسی با مشتری
مشاهده جزئیاتپیشنهاد مااطلاعرسانی
اطلاعرسانی تخفیفها، رویدادها، تغییرات و یادآوریها از طریق تماس انسانی، نه پیامک.
نرخ دریافت پیام چندبرابر پیامک
مشاهده جزئیاتپیشنهاد مانظرسنجی تلفنی
اطلاعات واقعی از تجربه مشتری بگیرید؛ نه آنچه فکر میکنید، بلکه آنچه واقعاً اتفاق افتاده.
گزارش کیفی و کمی از رضایت مشتری
مشاهده جزئیاتپیشنهاد ماتماس شاد
بعد از خرید، با مشتری تماس میگیریم تا حس قدردانی و وفاداری ایجاد کنیم.
افزایش نرخ خرید مجدد
مشاهده جزئیاتپیشنهاد ماپیگیری فروش
سرنخهای فروش از دست رفته را زنده کنید و سفارشهای نیمهکاره را به نتیجه برسانید.
بازگشت سرنخهای سرد به چرخه فروش
مشاهده جزئیاتهمه سرویسها
با جستجو یا فیلتر نوع کسبوکار، سریعتر به سناریوی مناسب برسید.
اطلاعرسانی عملیاتی
۷ سرویسوقتی مشتری منتظر خبر مهم است
اطلاعرسانی
اطلاعرسانی تخفیفها، رویدادها، تغییرات و یادآوریها از طریق تماس انسانی، نه پیامک.
نرخ دریافت پیام چندبرابر پیامک
جزئیات و نمونه مکالمهیادآوری نوبت
یک روز قبل از نوبت، با مشتری تماس میگیریم و غیبت و لغو ناگهانی را کم میکنیم.
کاهش no-show و صندلی خالی
جزئیات و نمونه مکالمهآماده بودن سفارش
وقتی سفارش آماده تحویل است، با تماس انسانی خبر میدهیم.
تحویل سریعتر سفارشها
جزئیات و نمونه مکالمهیادآوری پرداخت
یادآوری موعد پرداخت یا سررسید قسط قبل از جریمه یا قطع سرویس.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهاطلاع تخفیف ویژه
اطلاعرسانی تلفنی تخفیف، جشنواره یا رویداد ویژه به مشتریان هدف.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهاطلاع تاخیر ارسال
اطلاع proactive تاخیر ارسال برای کاهش نارضایتی و لغو سفارش.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتغییر برنامه
اطلاع تغییر ساعت کلاس، جلسه یا رویداد به شرکتکنندگان.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی و بازخورد
۷ سرویسدریافت نظر واقعی بهجای فرمهای یکخطی
نظرسنجی تلفنی
اطلاعات واقعی از تجربه مشتری بگیرید؛ نه آنچه فکر میکنید، بلکه آنچه واقعاً اتفاق افتاده.
گزارش کیفی و کمی از رضایت مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی پس از خدمت
بلافاصله پس از ارائه خدمت، نظر واقعی مشتری را میپرسیم.
شناسایی زودهنگام نارضایتی
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی NPS
امتیاز Net Promoter Score را با تماس انسانی و نرخ پاسخ بالا جمع میکنیم.
NPS قابل اتکا با نرخ پاسخ بالا
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی محصول
دریافت بازخورد واقعی از کیفیت و کارایی محصول پس از خرید.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهرضایت پشتیبانی
سنجش رضایت از تماس یا تیکت پشتیبانی اخیر مشتری.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی رویداد
جمعآوری نظر شرکتکنندگان رویداد، وبینار یا کارگاه.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهنظرسنجی CSAT
سنجش رضایت کلی (Customer Satisfaction) با تماس انسانی.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک و مناسبتها
۷ سرویسوفاداری و حس توجه در روزهای خاص مشتری
تبریک تولد
با لحنی صمیمی، تولد مشتریان شما را تبریک میگوییم و حس وفاداری را تقویت میکنیم.
افزایش حس وفاداری و ارتباط احساسی با مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک ماه رمضان
در آغاز ماه مبارک رمضان، با لحنی محترمانه به مشتریان وفادار تبریک میگوییم.
تقویت حس وفاداری در مناسبتهای مهم
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک سالگرد
سالگرد عضویت یا اولین خرید مشتری را با تماس صمیمی جشن میگیریم.
افزایش نرخ تمدید و خرید مجدد
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک نوروز
در آغاز سال نو، تبریک صمیمی و پیشنهاد ویژه نوروزی به مشتریان وفادار.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک یلدا
تبریک شب یلدا با لحن گرم و معرفی پیشنهاد فصلی.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک اولین خرید
پس از اولین خرید، تماس قدردانی و خوشآمدگویی به مشتری جدید.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتبریک سالگرد ازدواج
تبریک سالگرد ازدواج مشتریان با پیشنهاد هدیه یا تخفیف ویژه.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل اطلاعات مشتری
۷ سرویسغنیسازی CRM و دادههای هدفمند
تکمیل اطلاعات مشتری
بانک اطلاعات مشتریان خود را با تماس تلفنی شخصیسازیشده، کامل و معتبر کنید.
افزایش کیفیت بانک اطلاعاتی
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل تاریخ تولد
تاریخ تولد مشتریان ناقص را با تماس دوستانه تکمیل میکنیم.
آمادهسازی کمپین تبریک تولد
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل آدرس و تماس
آدرس، کدپستی و شماره تماس دوم را با اجازه مشتری تکمیل میکنیم.
کاهش مرجوعی و خطای ارسال
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل ایمیل
تکمیل یا تأیید ایمیل مشتری برای ارسال فاکتور و خبرنامه.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل علاقهمندی
ثبت علاقهمندیها و ترجیحات مشتری برای کمپینهای هدفمند.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهاعتبارسنجی شماره
تأیید صحت شماره تماس و بهروزرسانی اطلاعات تماس.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهتکمیل شناسه
تکمیل اطلاعات شناسایی برای خدمات مالی، بیمه یا قرارداد.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهپس از خرید و مراقبت
۷ سرویسHappy Call و پیگیری تجربه بعد از خرید
تماس شاد
بعد از خرید، با مشتری تماس میگیریم تا حس قدردانی و وفاداری ایجاد کنیم.
افزایش نرخ خرید مجدد
جزئیات و نمونه مکالمهپیگیری تحویل
پس از ارسال، مطمئن میشویم سفارش سالم به دست مشتری رسیده است.
شناسایی مشکل تحویل زودهنگام
جزئیات و نمونه مکالمهپیگیری پس از خدمت
بعد از انجام خدمت یا نصب، رضایت و نیاز به پیگیری را بررسی میکنیم.
کاهش شکایت دیرهنگام
جزئیات و نمونه مکالمهتماس خوشآمد
تماس کوتاه پس از ثبتنام یا اولین سفارش برای راهنمایی و ایجاد اعتماد.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهیادآوری گارانتی
یادآوری پایان گارانتی و پیشنهاد تمدید یا سرویس دورهای.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهیادآوری تمدید
یادآوری نزدیک شدن پایان اشتراک یا قرارداد با پیشنهاد تمدید.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهبررسی استفاده
اطمینان از اینکه مشتری از محصول/سرویس بهدرستی استفاده میکند.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهفروش و پیگیری
۷ سرویسبازگرداندن سرنخ و سبد خرید رهاشده
پیگیری فروش
سرنخهای فروش از دست رفته را زنده کنید و سفارشهای نیمهکاره را به نتیجه برسانید.
بازگشت سرنخهای سرد به چرخه فروش
جزئیات و نمونه مکالمهسبد رهاشده
به مشتریانی که خرید را نیمهکاره گذاشتند تماس میگیریم.
بازگرداندن فروش از دست رفته
جزئیات و نمونه مکالمهثبتنام ناقص
کاربرانی که فرم ثبتنام یا مشاوره را نیمهکاره گذاشتند پیگیری میشوند.
تبدیل لیدهای نیمهکاره
جزئیات و نمونه مکالمهپیگیری پیشفاکتور
پیگیری پیشفاکتور یا پیشنهاد قیمت ارسالشده به مشتری.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهپیگیری لید سرد
بازگرداندن لیدهای قدیمی که مدتی با آنها تماس نگرفتهاید.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهپرداخت ناموفق
پیگیری سفارشهایی که بهدلیل خطای پرداخت تکمیل نشدهاند.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهپیگیری پس از دمو
پیگیری مشتریان بالقوه پس از ارائه دمو یا جلسه معرفی محصول.
بهبود تجربه مشتری
جزئیات و نمونه مکالمهفرآیند کار
در ۳ گام کوتاه شروع کنید
انتخاب سناریو
سرویس آماده یا سناریوی اختصاصی — در ۳۰ ثانیه مشخص میکنید.
تماس آزمایشی
قبل از اجرای اصلی، یک تماس تست تأیید میکنید.
اجرای کمپین + گزارش
تماسها انجام میشود و نتیجه در پنل ثبت میشود.
همین الان ۵۰,۰۰۰ تومان شارژ هدیه بگیرید
ثبتنام کنید، شارژ هدیهتان فعال میشود و میتوانید یک تماس آزمایشی به شماره خودتان بزنید تا کیفیت را با گوش خودتان بسنجید.
شارژ قابل برداشت نیست ولی برای هر تماس قابل استفاده است · اعتبار هدیه 30 روزه
