خدمات
کجا تماس انسانی بهتر از پیامک جواب می‌دهد؟
سرویس‌های ما در ۶ دسته‌بندی کسب‌واری سازمان‌دهی شده‌اند — از اطلاع‌رسانی تا پیگیری سبد خرید رهاشده.
42 سناریوی آماده تماس — از اطلاع‌رسانی تا پیگیری سبد خرید
هر سرویس با اسکریپت، نمونه مکالمه و گزارش پنل — تماس با نیروی انسانی، بدون نیاز به تیم تماس داخلی. سناریوی شما را انتخاب کنید یا با ما بسازید.
- قرارداد NDA قبل از دریافت لیست
- راه‌اندازی کمپین زیر ۱ ساعت
- گزارش لحظه‌ای + خروجی اکسل
دسته‌بندی سرویس‌ها
همه سرویسهاپیشنهاد ما
پرطرفدارترین سناریوها برای شروع
اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، این ۵ سرویس بیشترین درخواست مشاوره را دارند.
اطلاع‌رسانی
اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها، رویدادها، تغییرات و یادآوری‌ها از طریق تماس انسانی، نه پیامک.
نرخ دریافت پیام چندبرابر پیامک
مشاهده جزئیاتپیشنهاد مانظرسنجی تلفنی
اطلاعات واقعی از تجربه مشتری بگیرید؛ نه آنچه فکر می‌کنید، بلکه آنچه واقعاً اتفاق افتاده.
گزارش کیفی و کمی از رضایت مشتری
مشاهده جزئیاتپیشنهاد ماتبریک تولد
با لحنی صمیمی، تولد مشتریان شما را تبریک می‌گوییم و حس وفاداری را تقویت می‌کنیم.
افزایش حس وفاداری و ارتباط احساسی با مشتری
مشاهده جزئیاتپیشنهاد ماتماس شاد
بعد از خرید، با مشتری تماس می‌گیریم تا حس قدردانی و وفاداری ایجاد کنیم.
افزایش نرخ خرید مجدد
مشاهده جزئیاتپیشنهاد ماپیگیری فروش
سرنخ‌های فروش از دست رفته را زنده کنید و سفارش‌های نیمه‌کاره را به نتیجه برسانید.
بازگشت سرنخ‌های سرد به چرخه فروش
مشاهده جزئیاتهمه سرویس‌ها
با جستجو یا فیلتر نوع کسب‌وکار، سریع‌تر به سناریوی مناسب برسید.
اطلاع‌رسانی عملیاتی
۷ سرویسوقتی مشتری منتظر خبر مهم است
اطلاع‌رسانی
اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها، رویدادها، تغییرات و یادآوری‌ها از طریق تماس انسانی، نه پیامک.
یادآوری نوبت
یک روز قبل از نوبت، با مشتری تماس می‌گیریم و غیبت و لغو ناگهانی را کم می‌کنیم.
آماده بودن سفارش
وقتی سفارش آماده تحویل است، با تماس انسانی خبر می‌دهیم.
یادآوری پرداخت
یادآوری موعد پرداخت یا سررسید قسط قبل از جریمه یا قطع سرویس.
اطلاع تخفیف ویژه
اطلاع‌رسانی تلفنی تخفیف، جشنواره یا رویداد ویژه به مشتریان هدف.
اطلاع تاخیر ارسال
اطلاع proactive تاخیر ارسال برای کاهش نارضایتی و لغو سفارش.
تغییر برنامه
اطلاع تغییر ساعت کلاس، جلسه یا رویداد به شرکت‌کنندگان.
نظرسنجی و بازخورد
۷ سرویسدریافت نظر واقعی به‌جای فرم‌های یک‌خطی
نظرسنجی تلفنی
اطلاعات واقعی از تجربه مشتری بگیرید؛ نه آنچه فکر می‌کنید، بلکه آنچه واقعاً اتفاق افتاده.
نظرسنجی پس از خدمت
بلافاصله پس از ارائه خدمت، نظر واقعی مشتری را می‌پرسیم.
نظرسنجی NPS
امتیاز Net Promoter Score را با تماس انسانی و نرخ پاسخ بالا جمع می‌کنیم.
نظرسنجی محصول
دریافت بازخورد واقعی از کیفیت و کارایی محصول پس از خرید.
رضایت پشتیبانی
سنجش رضایت از تماس یا تیکت پشتیبانی اخیر مشتری.
نظرسنجی رویداد
جمع‌آوری نظر شرکت‌کنندگان رویداد، وبینار یا کارگاه.
نظرسنجی CSAT
سنجش رضایت کلی (Customer Satisfaction) با تماس انسانی.
تبریک و مناسبت‌ها
۷ سرویسوفاداری و حس توجه در روزهای خاص مشتری
تبریک تولد
با لحنی صمیمی، تولد مشتریان شما را تبریک می‌گوییم و حس وفاداری را تقویت می‌کنیم.
تبریک ماه رمضان
در آغاز ماه مبارک رمضان، با لحنی محترمانه به مشتریان وفادار تبریک می‌گوییم.
تبریک سالگرد
سالگرد عضویت یا اولین خرید مشتری را با تماس صمیمی جشن می‌گیریم.
تبریک نوروز
در آغاز سال نو، تبریک صمیمی و پیشنهاد ویژه نوروزی به مشتریان وفادار.
تبریک یلدا
تبریک شب یلدا با لحن گرم و معرفی پیشنهاد فصلی.
تبریک اولین خرید
پس از اولین خرید، تماس قدردانی و خوش‌آمدگویی به مشتری جدید.
تبریک سالگرد ازدواج
تبریک سالگرد ازدواج مشتریان با پیشنهاد هدیه یا تخفیف ویژه.
تکمیل اطلاعات مشتری
۷ سرویسغنیسازی CRM و داده‌های هدفمند
تکمیل اطلاعات مشتری
بانک اطلاعات مشتریان خود را با تماس تلفنی شخصی‌سازی‌شده، کامل و معتبر کنید.
تکمیل تاریخ تولد
تاریخ تولد مشتریان ناقص را با تماس دوستانه تکمیل می‌کنیم.
تکمیل آدرس و تماس
آدرس، کدپستی و شماره تماس دوم را با اجازه مشتری تکمیل می‌کنیم.
تکمیل ایمیل
تکمیل یا تأیید ایمیل مشتری برای ارسال فاکتور و خبرنامه.
تکمیل علاقه‌مندی
ثبت علاقه‌مندی‌ها و ترجیحات مشتری برای کمپین‌های هدفمند.
اعتبارسنجی شماره
تأیید صحت شماره تماس و به‌روزرسانی اطلاعات تماس.
تکمیل شناسه
تکمیل اطلاعات شناسایی برای خدمات مالی، بیمه یا قرارداد.
پس از خرید و مراقبت
۷ سرویسHappy Call و پیگیری تجربه بعد از خرید
تماس شاد
بعد از خرید، با مشتری تماس می‌گیریم تا حس قدردانی و وفاداری ایجاد کنیم.
پیگیری تحویل
پس از ارسال، مطمئن می‌شویم سفارش سالم به دست مشتری رسیده است.
پیگیری پس از خدمت
بعد از انجام خدمت یا نصب، رضایت و نیاز به پیگیری را بررسی می‌کنیم.
تماس خوش‌آمد
تماس کوتاه پس از ثبت‌نام یا اولین سفارش برای راهنمایی و ایجاد اعتماد.
یادآوری گارانتی
یادآوری پایان گارانتی و پیشنهاد تمدید یا سرویس دوره‌ای.
یادآوری تمدید
یادآوری نزدیک شدن پایان اشتراک یا قرارداد با پیشنهاد تمدید.
بررسی استفاده
اطمینان از اینکه مشتری از محصول/سرویس به‌درستی استفاده می‌کند.
فروش و پیگیری
۷ سرویسبازگرداندن سرنخ و سبد خرید رهاشده
پیگیری فروش
سرنخ‌های فروش از دست رفته را زنده کنید و سفارش‌های نیمه‌کاره را به نتیجه برسانید.
سبد رهاشده
به مشتریانی که خرید را نیمه‌کاره گذاشتند تماس می‌گیریم.
ثبت‌نام ناقص
کاربرانی که فرم ثبت‌نام یا مشاوره را نیمه‌کاره گذاشتند پیگیری می‌شوند.
پیگیری پیش‌فاکتور
پیگیری پیش‌فاکتور یا پیشنهاد قیمت ارسال‌شده به مشتری.
پیگیری لید سرد
بازگرداندن لیدهای قدیمی که مدتی با آن‌ها تماس نگرفته‌اید.
پرداخت ناموفق
پیگیری سفارش‌هایی که به‌دلیل خطای پرداخت تکمیل نشده‌اند.
پیگیری پس از دمو
پیگیری مشتریان بالقوه پس از ارائه دمو یا جلسه معرفی محصول.
فرآیند کار
در ۳ گام کوتاه شروع کنید
انتخاب سناریو
سرویس آماده یا سناریوی اختصاصی — در ۳۰ ثانیه مشخص می‌کنید.
تماس آزمایشی
قبل از اجرای اصلی، یک تماس تست تأیید می‌کنید.
اجرای کمپین + گزارش
تماس‌ها انجام می‌شود و نتیجه در پنل ثبت می‌شود.
همین الان ۱۱ دقیقه اعتبار هدیه بگیرید
ثبت‌نام کنید، شارژ هدیه‌تان فعال می‌شود و می‌توانید یک تماس آزمایشی به شماره خودتان بزنید تا کیفیت را با گوش خودتان بسنجید.
شارژ قابل برداشت نیست ولی برای هر تماس قابل استفاده است · اعتبار هدیه 30 روزه
