کلینیک سلامت تهران ۲ دقیقه پیش شارژ هدیه‌اش را فعال کرد

وفآوا؛ صدای وفاداری برند شما

تماس‌های انسانی برای اطلاع‌رسانی، پیگیری سفارش و نظرسنجی — با انسان، از پنل خودتان، در ۵ دقیقه.

تماس آزمایشی رایگان به موبایلم
ثبت‌نام ۳۰ ثانیه‌ای · ۱۱ دقیقه اعتبار هدیه
۰:۰۰۰:۰۰

مورد اعتماد کسب‌وکارهای موفق

  • تلینا
  • آریانا باکس

همین حالا تست کنید

۳ قدم ساده تا اولین تماس آزمایشی

در کمتر از ۵ دقیقه می‌توانید یک تماس تستی بزنید و بعد تصمیم بگیرید.

1

ثبت‌نام در ۳۰ ثانیه

فقط شماره موبایل و اطلاعات پایه.

2

۱۱ دقیقه اعتبار فعال می‌شود

اعتبار هدیه مستقیماً در پنل شماست (30 روز مهلت استفاده).

3

تماس آزمایشی به شماره خودتان

کیفیت را بشنوید؛ اولین تماس آزمایشی را از پنل بزنید.

۷۰–۹۰٪
نرخ پاسخ‌گویی تماس‌های خروجی
زیر ۵ دقیقه
تأیید اسکریپت و آماده‌سازی کمپین
۱۰۰٪
ثبت نتیجه و جزئیات هر تماس
۲۴/۷
دسترسی به پنل و خروجی اکسل

چرا ما

مزایایی که با همکاری با ما به دست می‌آورید

هدف ما تنها برقراری تماس نیست — ساختن تجربه‌ای از برند شما در ذهن مشتری است که تا مدت‌ها در یاد بماند.

افزایش وفاداری مشتری

بدون استخدام اپراتور

لحن دوستانه و حرفه‌ای

تمرکز روی کسب‌وکار اصلی

تیم کال‌سنتر ما

بیش از ۲۰۰ اپراتور خانم با تجربه تماس، صدای محترمانه و حرفه‌ای برند وفآوا را برای مشتریان شما می‌سازند.

اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۱
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۲
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۳
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۴
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۵
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۶
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۷
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۸
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۹
اپراتور کال‌سنتر وفآوا، عضو ۱۰
+۲۰۰

تجربه مشتریان

آنچه مشتریان ما می‌گویند

بعد از سه ماه تماس تبریک تولد، نرخ بازخرید مشتریان قدیمی ما تقریباً دو برابر شد. مشتری‌ها وقتی تماس می‌گیرن می‌گن «هنوز یادشون بودیم».

آرش رحیمی
آرش رحیمی
مدیر بازاریابی، فروشگاه آنلاین مزون آوا

نظرسنجی تلفنی‌ای که برامون انجام دادن، باعث شد دو باگ مهم محصولمون رو که توی فرم آنلاین کسی گزارش نمی‌داد، شناسایی کنیم.

سامان کاویانی
سامان کاویانی
مدیر عملیات، استارت‌آپ پردیس دیجیتال

پیگیری سرنخ‌های سرد ما رو واگذار کردیم به تیمشون. ۱۲٪ از سرنخ‌هایی که خودمون بسته‌بندی شده می‌دونستیم، با یک تماس درست برگشتن.

پیمان نوری‌زاده
پیمان نوری‌زاده
مدیر فروش، شرکت راهکار افق

امکانات پنل

کنترل کامل پروژه، در یک پنل ساده

تمام مراحل از آپلود لیست تا گزارش لحظه‌ای، در داشبورد اختصاصی شما متمرکز است.

آپلود اکسل شماره‌ها

گزارش‌های لحظه‌ای

امنیت داده + NDA

اتصال API

سوالات متداول

پاسخ سوالات پرتکرار شما

هزینه خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟
اعتبار تماس را به صورت پکیج دقیقه می‌خرید. مصرف بر اساس مدت مکالمه محاسبه می‌شود: تماس موفق به اندازه مدت گفتگو، تماس ناموفق حدود ۱.۵ دقیقه. قبل از شروع، ماشین‌حساب صفحه تعرفه برآورد می‌دهد و مازاد رزرو پس از پایان کمپین برمی‌گردد.
چقدر طول می‌کشد پروژه ما راه‌اندازی شود؟
از زمان امضای قرارداد، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد تا سوپروایزر تخصیص داده شود، اسکریپت نهایی شود و تماس‌های آزمایشی انجام شود.
آیا قرارداد عدم افشای اطلاعات (NDA) امضا می‌کنید؟
بله. قبل از دریافت هر لیست از مشتریان شما، قرارداد NDA دوطرفه امضا می‌شود و کل تیم نیز موظف به رعایت آن است.
چه حجمی از تماس را می‌توانید پوشش دهید؟
از پروژه‌های کوچک با چند صد تماس در ماه تا کمپین‌های بزرگ با ده‌ها هزار تماس روزانه را پشتیبانی می‌کنیم. ظرفیت تیم به‌صورت پویا برای هر پروژه تنظیم می‌شود.
گزارش‌ها در چه قالبی ارائه می‌شوند؟
گزارش‌ها به‌صورت لحظه‌ای در پنل اختصاصی شما در دسترس است: تعداد تماس، نرخ پاسخ، تمایل مشتری، خروجی نظرسنجی و امکان دانلود فایل اکسل.
تماس‌ها به نام چه کسی برقرار می‌شود؟
اپراتور خود را به‌عنوان نماینده برند شما معرفی می‌کند. شماره تماس نیز در صورت توافق می‌تواند شماره اختصاصی برند شما یا شماره ما باشد.
آیا امکان شخصی‌سازی اسکریپت تماس وجود دارد؟
بله، اسکریپت توسط سوپروایزر و تیم شما به‌صورت مشترک نوشته و در طول پروژه قابل بازنویسی است.
اگر مشتری ناراضی بود چه می‌شود؟
مشتریان ناراضی فوراً علامت‌گذاری می‌شوند و گزارش جداگانه برای پیگیری شما ارسال می‌گردد. هیچ تماس آزاردهنده یا تکراری انجام نمی‌شود.

مجله

جدیدترین مقالات حوزه تماس و مشتری

همه مقالات
دانلود رایگان

«۱۰ اسکریپت آماده تماس» + چک‌لیست راه‌اندازی کمپین

برای تبریک تولد، اطلاع‌رسانی و پیگیری فروش — متن آماده و قابل اجرا دریافت کنید.

با ثبت شماره، موافقت می‌کنید لینک و پیشنهادهای مرتبط برایتان ارسال شود.

همین الان ۱۱ دقیقه اعتبار هدیه بگیرید

ثبت‌نام کنید، شارژ هدیه‌تان فعال می‌شود و می‌توانید یک تماس آزمایشی به شماره خودتان بزنید تا کیفیت را با گوش خودتان بسنجید.

شارژ قابل برداشت نیست ولی برای هر تماس قابل استفاده است · اعتبار هدیه 30 روزه

WAواتس‌اپتلگرامتماس مستقیم